HERROEPINGSRECHT & RETOURNEREN

Niet het gevoel dat je zocht? Geen probleem.

Je hebt 30 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling zonder opgave van reden te herroepen. Meld je retour eenvoudig aan via ons retourportaal.

ZO WERKT HET

01

Meld je aan

Registreer je retour binnen 30 dagen na ontvangst via het retourportaal — zonder opgave van reden.

02

Stuur terug

Na aanmelding heb je nog 14 dagen om het product goed verpakt naar ons terug te sturen.

03

Geld terug

Zodra we je retour ontvangen hebben, storten we het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen terug.

Retour aanmelden

Vul je ordergegevens in bij ons retourportaal en volg de stappen — het aanmelden duurt minder dan een minuut. Je ontvangt daarna alle instructies om je pakket terug te sturen.

Start je retour →

RETOURVOORWAARDEN

30 dagen bedenktijd

Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Zodra wij het in goede orde ontvangen, betalen we het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.

In welke staat moet het product terugkomen?

Stuur het product compleet met alle geleverde accessoires terug, en waar redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking. Is het product duidelijk gebruikt buiten wat nodig is om te beoordelen of je het wilt houden, dan kunnen we een waardevermindering in mindering brengen op het terug te betalen bedrag. Verpak je retour dus zorgvuldig.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour storten we het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald. Heb je vragen over je retour, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.